La oficina de Turismo de Alcoy es la única del interior de la provincia de Alicante que cuenta con la Q de calidad turística otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española, ICTE.

Solo 30 de las 196 oficinas que existen en toda la Comunidad Valenciana tiene este distintivo o certificación, de las cuales 11 se ubican en la provincia de Alicante, otras 11 en Valencia y 8 en Castellón.

Esta Q de calidad, la obtuvo la Tourist Info por primera vez en 2011 y ahora ha pasado por una auditoría de la Agencia Valenciana de Turismo que ha superado. Se trata de una fase previa a los certificadores oficiales.

Con este distintivo se garantizan los máximos estándares de calidad en dirección, acogida y atención al visitante, marketing, infraestructuras y mantenimiento de las instalaciones. Se determina también que los protocolos y procedimientos se están llevan a cabo en la gestión siguiendo los requisitos de la norma UNE 187.003.