El Partido Popular de Alcoy ha denunciado el retraso en la implantación del sistema de autobús bajo demanda que permitirá reducir tiempos y recorridos al conseguir que los autobuses solo pasen por determinados puntos cuando los usuarios lo soliciten. El concejal popular Kiko Cantó ha recalcado que "el proyecto fue presentado en enero de 2018, han pasado 20 meses y sigue siendo uno de los anuncios incumplidos del Gobierno".

El autobús a demanda es un plan del IVACE, que se comprometió a aportar la mitad de los 51.000 euros que cuesta la instalación de los postes que permiten a los usuarios solicitar la llegada del autobús. Este sistema permite que cuando no hay petición, el autobús no pasa. Este sistema, según los populares, debía implantarse en tres paradas de tres líneas: en la Font Dolça, en el Palacio de Justicia y en la última parada de San Juan de Ribera.

El PP ha manifestado que el PSOE ha justificado el retraso en la incompatibilidad del sistema de solicitud de parada con los equipos de los autobuses. Cantó ha declarado que "una ciudad que quiere ser inteligente no puede tardar dos años en aplicar un nuevo desarrollo tecnológico". Según el edil popular, este retraso tiene dos efectos: impide mejorar el servicio y reducir el número de kilómetros recorridos por los vehículos.