Caixa Ontinyent incorporará un portal de transparencia que ofrecerá a sus clientes información adicional sobre los productos y servicios de la entidad. El objetivo es, que además de la información contractual que se facilita, los clientes tengan acceso a información explicativa de cada uno de ellos en un lenguaje más accesible y entendible.

En este portal el cliente podrá encontrar respuesta a preguntas frecuentes, conceptos básicos, explicación del contrato paso a paso, extractos de jurisprudencia, enlace al sistema de mediación y remisión a calculadoras hipotecarias y guías, entre otros.

Esta iniciativa se integra en la política de Responsabilidad Social Corporativa de la empresa, aprobada recientemente por su Consejo de Administración, y que recoge los principios de actuación que asume como prácticas responsables, considerando como tales la conciliación de los intereses de la entidad con los intereses de sus clientes.

El presidente de Caixa Ontinyent, Antonio Carbonell, ha manifestado que “este proyecto es un avance considerable en las relaciones con los clientes, porque la transparencia es la base de la mutua confianza”.

Caixa Ontinyent es hoy la única caja de ahorros de la Comunidad Valenciana, una de las dos cajas que sobreviven en España, y su singularidad es que no tiene propietarios; su propiedad corresponde a la sociedad en general, y es por tanto a esta a quien debe dar cuenta de su gestión y a la que revierte sus beneficios.