El informe de 2010 respecto a la utilización del Buzón del Ciudadano indica que es el de mayor uso en toda la Comunidad Valenciana. Indican que han respondido el 99 % de las peticiones, el resto han sido rechazadas. Han recibido 313 propuestas que han generado 264 expedientes. Las entradas recibidas a través de este servicio han sido trasladadas a los diferentes departamentos municipales para su resolución. Hay más propuestas que expedientes tramitados porque algunas propuestas pertenecen a varios departamentos. Los datos que no han comunicado es de estas sugerencias cuantas ya han sido solucionadas por estos departamentos. Las sugerencias recibidas, se pueden agrupar por bloques: tráfico, señalización y a los estacionamientos indebidos, el segundo esa arreglos y mejoras en calzada y aceras y el tercero a la limpieza de la vía pública. Otro tipo de propuestas hacen referencia a la inclusión de contenidos en la Web Municipal o a peticiones de información sobre servicios que se prestan desde las instancias municipales. Los departamentos de IGS (Inspección General de Servicios) y Policía Local son los que más propuestas reciben de modo destacado ya que entre ambos suman un total de 179 propuestas.