REFORMAS. Cliente y profesionales se deben poner de acuerdo.

Las reformas en el hogar o en una nave industrial tienen un elemento principal cuyo desarrollo a lo largo de los años ha ido cambiando. Se trata de los materiales. Los usuarios tienen más facilidades para consultar, comparar y elegir precios de los materiales que quieren ver y adquirir los que más les gusten. Antiguamente, el cliente confiaba más en el profesional, pero ahora se ha pasado de ver una foto para hacerse una idea a ir al almacén a tocar el material in situ. Según Jorge Cantó, de la constructora Cantó, “el usuario cada vez es más exigente y busca la comodidad y el gusto para adaptar los materiales a su hogar, aunque elegir sin consultar con los profesionales no siempre es la mejor opción”. [caption id="attachment_80225" align="aligncenter" width="600"] Materiales[/caption] Si el cliente adquiere los materiales y se los suministra al profesional que va a llevar a cabo la reforma, puede que por desconocimiento o por equivocación, estos no sean válidos para la obra. Esto lo único que provoca es un retraso en la reforma que no beneficia ni a profesionales ni a clientes. Además, se deberá devolver el material y adquirir el correcto. Otro problema añadido puede ser el transporte del material. Los beneficios de que se encarguen los profesionales son numerosos. Desde la constructora Cantó, aseguran que “dejar que el profesional se encargue de los materiales libera al cliente de toda responsabilidad, y los medios y experiencia de la empresa de reformas harán que el suministro y transporte de los elementos de la obra sean excelentes”. Y por supuesto, todos estos detalles deben ser aclarados por ambas partes para evitar malos entendidos desde el principio de la reforma.