El buzón del ciudadano, servicio gestionado por la concejalía de participación ciudadana, ha recibido a lo largo de 2014 un total de 136 propuestas que han dado lugar a tramitar 147 expedientes en diferentes, dado que algunas propuestas han necesitado la actuación de más de un departamento.

La media es de cerca de once propuestas mensuales. El mayor número recibido ha sido en febrero con 21 y junio y septiembre han sido los meses con menos, solo 5.

El uso de esta página web-buzón del ciudadano se ha consolidado desde su puesta en marcha en 2008, recibiéndose en total 1.957 propuestas para 1.691 expedientes tramitados.

El departamento de Inspección General de Servicios, que hace las obras de reparación y mejoras es el que más propuestas ha recibido con 50, el 34% del total, medio ambiente y policía local han acumulado 30 y 19 respectivamente.

Así se han centrado en mejoras, reparaciones, limpieza viaria, servicios eléctricos, etc, de calles, parques y jardines. El tiempo medio de respuesta ha sido de 51 días naturales desde que entra la propuesta. Según la concejala de participación, Estefanía Blanes, “se trata de un canal muy útil tanto para la ciudadanía como para el propio Ayuntamiento”.