La web de Suma Gestión Tributara ha mejorado para que los usuarios puedan realizar gestiones sin necesidad de desplazarse, en cualquier horario y desde distintos tipos de dispositivos.

Se pueden pagar recibos con tarjeta de crédito, realizar domiciliaciones, actualizar datos, obtener el duplicado de un recibo o solicitar un plan de pago personalizado. Estas y otras gestiones se han añadido para que el contribuyente tenga más fácil las gestiones sin salir de casa.

La web integra un abanico de vídeo tutoriales que se van actualizando regularmente y que abordan diferentes temas relacionados con el pago de los tributos, la forma de entender y calcular los distintos recibos o cómo proceder para operar en la web, entre otros.

Una de sus secciones ofrece un espacio para la divulgación de temas tributarios de interés general, las actividades sociales que desarrolla el organismo, novedades, nuevas normativas en materia de tributación, etc. Desde la web de Suma, se puede acceder a todo tipo de información de interés como la localización de las oficinas, los periodos de cobro, el cálculo de impuestos o la información sobre trámites concretos, distintos tributos locales, posibilidades para aplazar o fraccionar los pagos, etc.

Para garantizar la máxima privacidad de la información y que los contribuyentes puedan operar en la web con total seguridad y confianza es necesario usar una identificación digital completa. Esta identificación se realiza a través del certificado digital o a través del recientemente incorporado sistema Cl@ve, consistente en el uso de un usuario-contraseña que se puede utilizar a nivel nacional en una gran cantidad de servicios públicos. Es de fácil utilización, ya que no requiere lectores de tarjetas ni su instalación en el ordenador.

Sin embargo, para la mayoría de los trámites es suficiente con la utilización de un código conocido por el contribuyente y Suma, que funciona de modo similar a los localizadores o números de reserva que se emplean en otros ámbitos. Este código se llama CSV, Código Seguro de Verificación, y está incorporado en todos los documentos que emite Suma, como recibos, certificados de pago o notificaciones.