Alcoy ha entregado los distintivos SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos) a un total de 11 empresas turísticas de la ciudad. Ha sido el alcalde de Alcoy, Antonio Francés, el encargado de entregarlos.

De estos 11 distintivos, hay dos que son empresas nuevas: los apartamentos turísticos 'Residencial Alcoy' y el comercio 'Arte 23'. Otras empresas como: Alcoitur Viajes, Restaurante Sant Francesc, Restaurante Masía Safranera, Alojamiento Rural Masía la Safranera, Hostal Savoy, Restaurante Hostal Savoy, Taxista Jorge Pérez, Refugio Cervantes y Teatre Calderón por encontrarse en alguna fase de renovación.

Este, es un programa de mejora continua en el sector turístico que impulsa la Generalitat Valenciana. Existen diferentes ciclos de mejora: el ciclo de seguimiento, con 12 empresas; el ciclo de renovación, con 7 empresas; el ciclo IV, con 5 empresas y el ciclo de aceleración, con 11 empresas. Además, hay dos adheridas que no están todavía en ningún ciclo.  

Cabe destacar que en 2017, Alcoy obtuvo el primer premia al mejor Proyecto de Grupo de Mejora de España con la instalación de wifi gratuito en la Tourist Info y puntos de recarga de móvil. Y, además, en 2018 ganó el premio al Primer Finalista Mejor Grupo de mejora de España con la creación de la agenda anual de acontecimientos 'ticketalcoi'.