El Partit Popular de Cocentaina ha sol·licitat que es realitzen millores en quant al servei d'atenció ciutadana es refereix.

Aquesta sol·licitud reclama una atenció més ràpida i eficaç. A més, aquestes millores pretenen estar encarades a una major digitalizació i millorament de la sala d'espera, fent que siga accessible i que estiga aïllada de les temperatures. Altra de les apostes, fa referència a potenciar les cites i la figura d'un treballador extern que puga proporcionar informació bàsica o realitzar tasques de notificació.

Per la seua part, l'alcaldable del PP per Cocentaina, Ray Montava, ha apuntat que "creiem en el diàleg amb els treballadors del nostre ajuntament, eixe contacte directe i el consens d'accions que puguen millorar el seu treball, que repercutirà en un benefici directe pels ciutadans, que veuran reduïda la seua espera a l'hora de realitzar qualsevol tràmit."