Des que es va decreta l'estat d'alarma en tot el territori nacional, Cocentaina va posar en marxa diferents mesures destinades a les famílies en risc d'exclusió, per tal de pal·liar l'impacte econòmic que puga suposar la crisi de la Covid-19 en aquestes llars.

Sumat a això, l'Ajuntament va obrir el telèfon 965593080 d'assistència psicològica de dilluns a divendres de 9h a 13h dirigida als veïns i les veïnes que necessiten suport per gestionar millor la situació. A aquest telèfon també es gestiona la compra i els medicaments farmacèutics per aquelles persones que no poden eixir de casa.

Entre les mesures adoptades està servint racions de menjar preparat, per cortesia del Castell de Barxell, a les persones vulnerables. Aquestes racions es combinen amb el menjar que prepara solidàriament el bar-cafeteria del centre social Real Blanc regentat per Claudia Duarte, i així garanteixen una correcta alimentació.

A la mateixa línia, s'està supervisant que els menors amb beca menjador escolar estan fent ús del xec enviat per Conselleria per garantir el dinar dels més menuts. Pel que fa als usuaris dels programes municipals del TAPIS i Respir, s'està duent a terme un seguiment per telèfon entre els professionals i aquestes persones i les seues famílies. Per altra banda, en el cas del TAPIS, es segueix fent acompanyament presencial per garantir que la salut física i psicològica és l'adequada.

La regidora de l'àrea, Mireia Estepa, ha reconegut el gran esforç i vocació de totes les treballadores i treballadors del departament que "estan al peu del canó oferint el màxim com a professionals i com a persones, perquè tenim molt clar que en aquesta regidoria ens devem a les persones, especialment, a les que més ens necessiten".

La regidoria de Benestar Social també s'encarrega de garantir que tot l'alumnat de l'educació obligatòria tinga accés a internet i a l'equipament necessari per a estudiar és de casa. Per això, un total de 5 xiquets es beneficiaran de les tauletes electròniques que ha proporcionat Conselleria d'Educació als centres educatius que compten amb targetes de dades per a internet que ha facilitat solidàriament l'empresa contestana Netllar, i que podran fer servir mentre dure la suspensió de classes.

Estepa, regidora també d'Educació, ha agraït a Netllar "el seu oferiment sense esperar res a canvi, que es suma al que molts altres negocis del poble estan fent, demostrant que inclús en els seus pitjors moments són capaços d'ajudar per què altres persones porten millor aquest confinament sanitari".