El Ayuntamiento de Alcoy ha retomado la atención presencial en diversos departamentos bajo cita previa por teléfono. Con este servicio se pretende atender las situaciones de mayor necesidad y reducir la brecha digital, ya que muchas personas no tienen posibilidad de acceder a las nuevas tecnologías.

Desde el lunes 11 de mayo, algunos de los departamentos del consistorio abrirán de 9 a 14h para gestionar trámites municipales más demandados como son subvenciones, ayudas o trámites administrativos. Para ser atendidos de manera presencial es imprescindible pedir telefónicamente cita en los teléfonos indicados y acudir en la hora establecida. Para la concejalía de Vivienda, el número es el 96 553 72 01; para el SIAC (registro y padrón), el número 96 553 71 03; para contactar con la OMIC, 96 553 71 08 y para el PROP, el móvil 669 671 897.

La concejal de Información y Defensa del Ciudadano, Teresa Sanjuán, ha explicado que “antes de ir a las instalaciones municipales es imprescindible la cita previa por teléfono, de este modo podremos garantizar una atención de calidad, protegiendo a nuestros trabajadores y a los usuarios de los servicios de manera adecuada”.

El teléfono creado específicamente para solucionar dudas y dar información durante la crisis sanitaria del coronavirus continúa en marcha. El número gratuito es el 900 750 071, con atención de lunes a viernes de 9 a 14 horas.