La propia concejala de Turismo del Ayuntamiento de Alcoy, Lorena Zamorano, afirmaba en nuestro reportaje ‘Qué ofrece Alcoy y su entorno al turista’ que a principios del siglo XXI la sociedad alcoyana no se creía que la ciudad podía convertirse en destino turístico. La prueba de que sí se ha logrado se encuentra en la plaza de España, en las instalaciones de la Tourist Info. No por el hecho de tener una, sino por todo el trabajo que se extiende desde sus profesionales al resto de actores del sector turístico.

Paola Pons es su técnica en Gestión Turística y nos ha atendido para mostrarnos todo lo que llevan a cabo en la Tourist Info. Ser un destino con calidad turística no es fruto de tener buenos componentes y argumentos para ello, sino también saber tratar bien todos los recursos de los que se disponen. Esta es una de las tareas que competen a esta oficina cuya Q de calidad está ganada a pulso. Solo hay 28 en la Comunidad Valenciana, de 215 oficinas turísticas.

Más allá de la calidad, está también el saber adaptarse a cada circunstancia y momento. Es aquí donde vuelve a aparecer la Covid-19, una enfermedad que no ha frenado su trabajo. Es más, ha hecho que tuvieran que elaborar manuales para evitar el riesgo de contagios en una red numerosa de establecimientos, museos y enclaves de la ciudad.

Pese al descenso del turismo en cifras en todo el país, incluido Alcoy, la Tourist Info está al día para informar sobre aforos, restricciones o cualquier dato referente a esta situación cambiante a cada día que pasa.

“El sector poco a poco va encontrando su espacio y la gente que haya apostado por el turismo podrá vivir de él muchos años, tenemos argumentos de sobra para ello”, ha explicado Paola Pons. Una de las numerosas caras visibles de la oficina de Alcoy ha destacado también que “la ciudad es muy completa, práctica y cómoda” y que “gente que no nos conoce vuelve a decirnos que han quedado maravillados”.

En el vídeo puedes conocer más a fondo el trabajo de la Tourist Info, que no es más que una representación de todo el engranaje que la ciudad lleva años moviendo con instituciones, empresas y emprendedores unidos en un mismo camino comprometidos con ser destino de calidad turística.