La OMIC, Oficina Municipal de Información al Consumidor, ha hecho públicas las cantidades de reclamaciones realizadas en el último semestre. Los sectores con mayor número de reclamaciones son los suministros básicos como telefonía, electricidad y gas. Además, se suman las compras por Internet, consecuencia del incremento en la oferta de productos y servicios online.

Durante estos primeros seis meses de 2022, la OMIC ha atendido 1.309 consultas tanto telefónicas como presenciales y por email. La oficina ha calculado un total de 267 reclamaciones atendidas y 5 quejas. De las reclamaciones realizadas, 102 han estado relacionadas con el teléfono, 43 con el gas, 38 electricidad y 15 Internet.

La concejala de Información y Defensa de la Ciudadanía, Teresa Sanjuán, ha destacado que “nuestro objetivo es denunciar estas situaciones y recuperar tanto como sea posible de aquello que hayan perdido nuestros consumidores”.

En total la OMIC ha recuperado 22.052 euros de la ciudadanía durante el primer semestre de 2022. Un 48% menos que el semestre anterior.