El Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) del Ayuntamiento de Alcoy ha atendido en lo que llevamos de 2025 a 276 unidades familiares, de las cuales 73 corresponden a hombres y 203 a mujeres. La mayoría de usuarios son personas mayores de 65 años, aunque también se presta servicio a personas con enfermedad mental, discapacidad o familias con menores en situación de vulnerabilidad.

Se trata de un servicio que garantiza el cuidado, el apoyo y el bienestar de personas en situación de dependencia, personas mayores y otros colectivos vulnerables. Se pretende prevenir situaciones de aislamiento y potenciar su autonomía, al tiempo que se mantienen y refuerzan los vínculos familiares y comunitarios.

Por lo que respecta a las personas con dependencia, actualmente son 82 las que continúan utilizando el servicio, de las que 22 son hombres y 60 mujeres, y 74 de ellas tienen más de 65 años.

En el caso de los servicios actuales de dependencia, 61 personas reciben 4,5 horas semanales, 2 personas reciben 5 horas, 14 personas reciben 7 horas, 2 personas reciben 10 horas y 3 personas cuentan con 12 horas semanales.

Además, el SAD incluye una modalidad ordinaria destinada a unidades familiares sin reconocimiento oficial de dependencia, pero con necesidad acreditada por criterio técnico. En este apartado se han atendido 194 unidades familiares, 51 hombres y 143 mujeres. De estas, 70 reciben el servicio directamente desde el Ayuntamiento y 124 son atendidas por la Empresa Municipal Serveis d’Alcoi S.L. EMSA. En estos casos, la frecuencia horaria oscila entre 1,5 horas y un máximo de 10 horas semanales.
 

Servicios del SAD

El SAD presta una atención integral. Entre sus tareas de carácter personal, se encuentran el apoyo en la higiene y el cuidado, la ayuda en la ingesta de alimentos, la supervisión de medicación, la movilización dentro y fuera del hogar o el acompañamiento a visitas médicas y gestiones.

En el apartado de tareas de carácter psicosocial y educativo, fomenta la conversación, la participación y la prevención del aislamiento; mientras que en las tareas de carácter doméstico, llevan a cabo la limpieza, la compra y otras actividades básicas para el mantenimiento del hogar.

Todas estas intervenciones tienen como finalidad mejorar el bienestar físico y emocional, prevenir la marginación y reforzar la capacidad de autonomía de las personas usuarias y su entorno familiar.

“El Servicio de Ayuda a Domicilio es mucho más que un apoyo doméstico; es una herramienta de dignidad, autonomía e inclusión. Garantiza que las personas puedan continuar viviendo en su casa con la seguridad y la atención que necesitan, evitando el aislamiento y reforzando los vínculos sociales”, ha destacado la concejala de Políticas Inclusivas, Aroa Mira.