Guanyar Alcoi ha fet públiques les queixes veïnals pel "mal funcionament de l’ecoparc". Segons han destacat, han augmentat els contenidors saturats, la impossibilitat de descarregar residus i l’obligació de tornar les deixalles als domicilis o vehicles particulars, "una situació que afecta de manera especialment greu a autònoms i xicotetes empreses, que no disposen d’espais per a l’emmagatzematge temporal i veuen perjudicada la seua activitat econòmica".

Per este motiu, la plataforma ciutadana ha posat el focus en l’empresa internacional Prezero Gestión de Residuos, S.A., que té una concessió de 20 anys. Ho fa mitjançant l’externalització del Consorci Terra, responsable de la gestió dels residus urbans i dels ecoparcs en 37 municipis, inclòs Alcoi. Segons Guanyar Alcoi, "aquest model limita el control efectiu del servei i dificulta la resposta ràpida davant les incidències".

La regidora Mari Carmen Paredes ha assenyalat que "no és admissible que un servei públic essencial funcione de manera tan deficient mentre l’Ajuntament i el Consorci Terra miren cap a un altre costat".

A més, Paredes ha remarcat que "la saturació constant dels contenidors no sols genera molèsties, sinó que va en contra dels objectius de reciclatge, sostenibilitat i correcta gestió de residus".

Entre les mesures reclamades per Guanyar Alcoi es troben l’augment de la freqüència de retirada de residus, l’establiment de sistemes de control i supervisions més rigoroses sobre l’empresa concessionària, a més de l’aplicació de penalitzacions per incompliments contractuals.