L’Ajuntament de Cocentaina reprendrà a partir del dimarts 5 de maig el servei d’atenció, assessorament i gestió de reclamacions en matèria de consum. La seua recuperació pretén garantir una atenció adequada i especialitzada, com es feia abans en el departament municipal, però que ara serà prestat per una entitat especialitzada en la defensa de les persones consumidores.

L’objectiu és reforçar la protecció dels drets de la ciutadania en les seues relacions amb empreses i proveïdors. "Amb la recuperació d’aquest servei fem un pas important per a defensar els drets de la ciutadania i oferir una atenció professional i de qualitat en matèria de consum", ha destacat el regidor de Comerç de Cocentaina, Jordi Pla.

El servei es prestarà tots els dimarts en horari de 9 a 14 hores i inclourà assistència tècnica i jurídica especialitzada per a la tramitació de consultes i reclamacions de les persones consumidores del poble.

"Moltes persones necessitem orientació davant problemes amb compres, contractes o serveis, i ara podran comptar de nou amb un suport especialitzat sense eixir del poble", ha afegit Pla.