La Oficina Municipal Información al Consumidor, OMIC, en su memoria de 2013, cerca de finalizarla, destacan los 48.438’30 euros que la propia oficina ha recuperado para los consumidores que han presentado sus reclamaciones en la oficina.

Este dinero ha llegado a través de 712 expedientes de mediación que han resultado positivos. Según el concejal de consumo y participación ciudadana, Paco Agulló, “los ciudadanos han aumentado su preocupación por aspectos que afectan a su consumo como los recibos de agua, el gas, la luz, el teléfono, internet, etc, junto a prácticas abusivas de empresas con el consumidor. Por eso felicitamos a los técnicos de la OMIC por su trabajo de defensa del consumidor, de sus derechos, ante los abusos de algunas empresas”.

Por último, Agulló anima a los alcoyanos a visitar esta oficina delante una posible injusticia de estas características para informarse y si es posible resolver sus problemas.