El Teatro Calderón ha elaborado una encuesta sobre la satisfacción del usuario con la intención de evaluar sus experiencias tras su visita a las instalaciones.

La intención por parte de la gestión del teatro es recoger cuanta más información mejor para poder dibujar el perfil del espectador habitual del Calderón y de este modo responder mejor a sus intereses y sugerencias.

Así se pregunta por aspectos como el género predilecto del encuestado, una valoración de la programación, del trato del personal, de lo confortable del mismo, del sistema de la venta de entradas, de la asiduidad con la que acude, de la forma en la que recibe la información sobre el mismo y su programación y si le llega con suficiente antelación, etc.